Hyppytunti-pikawebinaari: Maksutonta viestinnän sparrausta tärkeistä aiheista

Elämme poikkeuksellisia aikoja, jolloin selkeän, vaikuttavan viestinnän merkitys korostuu. Tunnin mittaiset, maksuttomat Hyppytunti-pikawebinaarimme pureutuvat ajankohtaisiin viestinnän ja markkinoinnin aiheisiin. 

TULEVAT HYPPYTUNNIT

Tiistai 20.4. klo 9–10: Viestinnän palvelumuotoilu ja asiakaskokemus – käytännön opit ja onnistumiset 

Viestintä on merkittävä osa asiakas- ja työntekijäkokemusta. Palvelumuotoilun avulla voimme kehittää viestintää, joka kiinnostaa ja vaikuttaa tunteisiin sekä muuttaa asenteita ja käyttäytymistä.

Miten asiakaskokemusta on kehitetty käytännössä viestinnän palvelumuotoilun avulla? Miten palvelumuotoilu on auttanut muuttamaan organisaatioiden sisäisiä toimintatapoja ja kulttuuria? 

Hyppää mukaan kuulemaan, millaisia oppeja Kaiku Helsingin palvelumuotoilujohtaja Elina Piskosella ja palvelumuotoilija Niina Mäellä on jaettavana kymmenien erilaisten hankkeiden jälkeen. Keskustelua juontaa osakkaamme Salla Syrman.

Pohdimme muun muassa seuraavia asioita:

• Missä tilanteissa kannattaa soveltaa palvelumuotoilua?
• Mitkä asiat olisi hyvä muistaa projektin eri vaiheissa?
• Mitä olemme oppineet eri projekteista?

Alustuskeskustelun jälkeen saat esittää aiheesta kysymyksiä asiantuntijoillemme. Hyppytunti on maksuton. Toteutamme webinaarin Zoom-alustalla, ja saat osallistumislinkin sähköpostiisi 30 minuuttia ennen alkua.

Ilmoittaudu mukaan!

MENNEET HYPPYTUNNIT

Tilaa Hyppytunti-pikawebinaarien tallenteita

2021

Ke 17.3. Näin viestit kiinnostavasti – kiinnostavuusmuotoilun perusteet 

To 11.2. Kiinnostavien talousuutisten äärellä – vieraana Kauppalehden Jari Saario

Ti 26.1. Kuinka viestit kiinnostavasti nuorille?

2020

Ke 16.12. Kiinnostavan mediaviestinnän kulmakivet 

To 19.11. Apua, työyhteisöni hävisi bittiavaruuteen! Kuinka tehdä työyhteisöviestinnästä toimivaa? 

To: 22.10. Luottamuksen tunnetta virtuaalitapaamisiin ja -myyntiin

Ke 16.9. Selkeän viestinnän syystreenit

Pe 12.6. Sisältöhiilestä timantteja – kuinka muotoilet viestinnästä kiinnostavampaa datan avulla?

Pe 5.6. Etäkuuntelun aika – kuinka vahvistat vuorovaikutusta virtuaaliympäristöissä?

Ke 27.5. Viestinnän mittaamisen ja arvioinnin kulmakivet – käytännön oppeja

Ke 20.5. Viestintää äänellä: kuinka suunnittelet toimivia podcasteja ja radiotiedotteita? 

Pe 8.5.: Viestijä arjen ristipaineessa – Miten lisätä viestinnän vaikuttavuutta?

Pe 24.4. Näin rakennat viestintästrategian muuttuneeseen maailmaan

Pe 17.4. Someviestintää poikkeuksellisina aikoina

Ke 8.4. Virtuaalitilaisuuden kiinnostavuusmuotoilu

Pe 3.4. Mediaviestintä koronan aikaan

Pe 27.3. Vakuuttava esiintyminen virtuaaliympäristöissä